CASE Construction Equipment a Bauma 2025: Tech Room, Assistenza e Soluzioni Digitali per un'Edilizia più Efficiente
Sfruttare la tecnologia per un monitoraggio delle macchine e una manutenzione della flotta senza precedenti.
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Al centro della presenza di CASE al Bauma c'è la Tech Room, un'area dedicata che mostra come le soluzioni di connettività, assistenza e digitali stiano trasformando i cantieri e aumentando l'efficienza.
Humayun Chishti, Presidente del settore Construction di CNH, ha dichiarato: "Il settore delle costruzioni è in rapida evoluzione e le abitudini dei clienti cambiano a un ritmo senza precedenti. Ci impegniamo a costruire un ecosistema digitale in cui la connettività sia accessibile a tutti i clienti, con un approccio strategico studiato su misura per soddisfare le diverse esigenze e abitudini di lavoro".
La Tech Room è costruita intorno all'esperienza del cliente, progettata per mostrare come le innovazioni abbiano un impatto diretto sul suo lavoro.
Uno degli elementi chiave è il lancio di myCASEConstruction, una piattaforma digitale intuitiva e completa, accessibile sia tramite portale web che tramite app mobile. Questa innovativa soluzione fungerà da hub centrale e canale self-service per tutte le esigenze dei clienti, diventando il punto di riferimento unico per semplificare la comunicazione tra clienti, concessionari e CASE.
Fornirà un accesso completo ai dati della flotta e alla documentazione digitale. Attraverso questa piattaforma, i clienti potranno prendere decisioni informate per ottimizzare l'uso delle risorse e ridurre il costo totale di proprietà. Il nuovo portale e l'app vanno oltre la tradizionale gestione della flotta, trasformando il modo in cui i clienti si rapportano con le loro attrezzature e con CASE, fornendo approfondimenti e assistenza a portata di mano.
Insieme al portale e all'app myCASE, CASE offre una connettività standard, ora estesa a 7 anni per tutte le classi di macchine, completata da SiteConnect, una soluzione di assistenza alimentata dal Connect Center.
Il Connect Center è l'approccio innovativo di CASE nell'assistenza clienti, che evolve da un supporto reattivo a uno proattivo e, infine, predittivo. Questo obiettivo viene raggiunto grazie al monitoraggio e all'analisi dei dati forniti dalle macchine.
SiteConnect rivoluziona l'assistenza fornita dalla rete di concessionari CASE, elevando le capacità di assistenza, semplificando la programmazione della manutenzione e migliorando la previsione dei guasti. Ulteriori funzioni, come la diagnostica remota e gli aggiornamenti del software, riducono i tempi di fermo macchina e aumentano l'efficienza operativa.
Nella Tech Room, CASE presenterà la sua piattaforma ufficiale di commercio elettronico MYCNHSTORE. Grazie alla sua interfaccia semplice e intuitiva, i clienti possono ordinare senza problemi i pezzi di cui hanno bisogno, risparmiando tempo. Questa soluzione di e-commerce rafforza l'impegno di CASE per l'efficienza e l'assistenza semplificata.
Nell'area Soluzioni per il controllo delle macchine, CASE presenterà tecnologie all'avanguardia, che spaziano dalla guida automatica all'automazione e all'intelligenza artificiale di bordo. Queste soluzioni avanzate consentono alle macchine di operare con eccezionale precisione e di migliorare la produttività complessiva.
I clienti potranno scoprire l’offerta di guida automatica del marchio tecnologico partner di CASE, Hemisphere, incluso un simulatore che illustra i benefici per gli operatori e l'esperienza complessiva del cliente. L'automazione ottimizza ulteriormente il comfort dell'operatore, automatizzando le attività ripetitive e assicurando prestazioni e precisione elevate. Questo si traduce in un miglioramento del benessere dell'operatore.
Al Bauma 2025, CASE dimostra come le sue tecnologie all'avanguardia aiutino il settore a superare le sfide e a dare forma a un futuro più efficiente, sostenibile e produttivo.
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